lundi 14 décembre 2009
Sondage Baromètre multiple-media.com : les entreprises québécoises boudent les blogues
La deuxième édition du Baromètre multiple-media.com, un sondage mensuel sur les technologies Web réalisé par l’agence Web montréalaise multiple-media.com, révèle que seulement 4 % des entreprises québécoises de 50 employés et plus publient un blogue d’affaires, alors que 32 % des Fortune 500 utilisent ce moyen de communication.
Parmi les raisons invoquées pour ce manque d’intérêt, les cadres marketing et TI (interviewés au téléphone) invoquent rarement un manque de ressources (8%) mais plutôt le fait qu’ils n’en voient pas l’utilité pour leur industrie (49 %). Autres raisons alléguées (26 %) : les défis que pose le « respect de la confidentialité », et « la nécessité de vérifier tous les commentaires ». Les entreprises du Québec ne semblent donc voir aucun incitatif à s’engager dans la publication d’un blogue, alors que leurs principaux compétiteurs ne le font pas. (Voir l’analyse complète au http://barometre.multiple-media.com.)
« C’est un peu le syndrome du ‘Personne ne le fait, donc je ne le fais pas’, dit Jean-Philippe Bédard, Directeur, Solutions Web chez multiple-media.com. L’effet d’entraînement – ou l’effet de mode – ne s’est donc manifesté au Québec que dans une minorité d’entreprises. Le résultat est que le blogue pourrait constituer une merveilleuse façon de se distinguer de la compétition pendant quelques années encore. À la condition expresse, toutefois, d’avoir une stratégie bien pensée et de mesurer les résultats ! »
En effet, parmi les entreprises qui bloguent, seule une minorité mesure la rentabilité de cette activité (13 %). Pourtant, toutes se disent convaincues qu’elle a des retombées positives (entendre « rentables »).
Une donnée laisse peut-être encore plus perplexe : « Au moment où ils ont été interviewés, 34 % des cadres Marketing et TI ne savaient pas si leurs compétiteurs tenaient un blogue, dit Renato Cudicio, président de multiple-media.com. Cela laisse entendre que bon nombre d’entreprises ne sont pas à l’affût des stratégies en ligne de leurs concurrents, ce qui pourrait s’avérer malencontreux dans un environnement où le numérique prend une place de plus en plus grande ».
On soutient souvent que le blogue conduit à une plus grande notoriété. C’est d’ailleurs la principale raison invoquée par les entreprises qui tiennent un blogue. Par contre, aucun cadre n’a mentionné une stratégie d’indexation (SEO) alors que le blogue joue un rôle croissant à cet égard.
Le Baromètre multiple-media.com
Le Baromètre multiple-media.com a été créé pour donner une meilleure idée de la façon dont les entreprises québécoises intègrent les technologies Web à leurs stratégies de communication-marketing. Chaque mois, multiple-media.com prendra ainsi le pouls de la moyenne et grande entreprise québécoise, au moyen d’interviews téléphoniques menées auprès des cadres en marketing et en TI. Pour effectuer ces sondages dont la marge d’erreur est au maximum de 6.9 % 19 fois sur 20, multiple media.com s’est associée avec la firme de recherche marketing BIP, reconnue pour son expérience et sa rigueur,
multiple-media.com
Guichet unique pour la stratégie et les applications Web, multiple-media.com se distingue depuis sa création, en 1997, par la qualité de son service à la clientèle, la fiabilité de ses solutions et l’excellence de ses réalisations, qui intègrent avec efficacité communication et technologies. L’agence montréalaise a élaboré plusieurs applications logicielles, dont MMCM, un puissant gestionnaire de contenu (CMS) permettant de créer et de mettre à jour, en toute sécurité, des sites et des portails Web multilingues en temps réel.
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